отказ в выплате страхового возмещения по каско

По договору КАСКО сроки предоставления и экспертизы транспортного средства не определены. На практике процесс длится не больше двух недель.

управление авто в состоянии алкогольного опьянения;

Чтобы получить компенсацию ущерба в полном объёме пригодятся фотографии и видеоматериалы обломков, повреждений кузова и салона.

Если машина на гарантии, то цены запрашиваются у официального дилера, куда будет выдано направление для ремонта. В остальных случаях, стоимость работ определяется по среднерыночной стоимости, публикуемой на сайтах аналитических служб.

Автомобилисты, попадая в дорожно-транспортное происшествие, рассчитывают на помощь страхователя. Если водитель виновен в аварии, то денежные выплаты по ОСАГО положены только пострадавшей стороне. Каско при ДТП возместит ущерб независимо от вины. Информация в статье изложена нашим автоюристом с учетом последних изменений законодательства и актуальна на начало 2021 года.

протокол, постановление об административном правонарушении;

Образец заявления на страховую выплату по КАСКО

Тема 6. Договор страхования. План лекции 6.1. Понятие и правовые особенности договора страхования. 6.2. Основное содержание и форма, заключение и действие договора страхования. 6.3. Изменение, расторжение и прекращение договора страхования. Согласно ч. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекра­щении гражданских прав и обязанностей. При этом к договору при­меняются правила о двух- и многосторонних сделках (гл. 9 ГК РФ), а к обязательствам, возникающим из договора, применяются также общие положения об обязательствах (ст. 307—419 ГК РФ). Из характерных особенностей возникновения (установления) и реализации страховых правоотношений имеет смысл здесь отметить следующие: 1) права и обязанности субъектов страховых правоотношений обусловлены характером объекта и цели страхования — защитой имущественных интересов страхователя (застрахованного лица, выгодоприобретателя) в связи с наступлением страховых случаев; 2) страховые правоотношения устанавливаются и реализуются в процессах заключения и исполнения договора страхования, в кото­ром участвуют всегда только две стороны, включая и страхование объектов страхователя по одному договору страхования нескольки­ми страховщиками (сострахование); 3) страховые правоотношения имеют обязательственный характер. Учитывая сказанное, можно предложить, например, следующее определение понятия «договор страхования». Договор страхованияпредставляет собой соглашение между страхователем и страховщи­ком об установлении и реализации, изменении или прекращении прав и обязанностей в связи со страховой защитой имущественных интере­сов страхователя (застрахованного лица, выгодоприобретателя) при наступлении страховых случаев, включая обязанность страховщика по страховой выплате другой стороне (или третьим лицам) и обязан­ность страхователя по уплате страховой премии страховщику за страхование. В этом определении понятия договора страхования более полно отражаются сущность и особенности данного договора. Договору страхования присуши как особенные черты (в силу осо­бого предмета договора и его цели), так и общие для гражданско-правовых договоров. Договор страхования является двух­сторонним договором, включающим обязательство страховщика при встречном обязательстве страхователя. При этом у каждой стороны до­говора страхования имеются известные права и обязанности по отно­шению к другой стороне во отношения в целом, и второстепенное обязательство страхователя по уплате страховой премии, которое обеспечивает реализацию первого. Договор страхования является возмездным договором. Под воз­мездным договором согласно ч. 1 ст. 423 ГК РФ понимается дого­вор, по которому сторона должна получить плату или иное предос­тавление за исполнение своих обязанностей. Указанные авторы вопреки определению понятия «страховая премия» как плата страховщику за страхование (ч. 1 ст. 954 ГК РФ и ст. 11 Закона РФ «Об организации страхового дела в РФ») утверждают, что это встреч­ное предоставление. Поскольку на договор страхования распрост­раняются правила о двухсторонней сделке, то правильнее страховую премию считать все-таки платой страхователя страховщику за стра­ховую услугу, оказываемую последним. Возмездность договора страхования определяется нормами ст. 929, 934, 954 ГК РФ. Договор страхования является консенсуальным договором, заклю­чаемым на основании достижения соглашения между его сторонами по существенным (ст. 942 ГК РФ) и несущественным или дополни­тельным условиям (ч. 4 ст. 421 ГК РФ), и одновременно реальным. Реальным считается договор, когда для его заключения необходима передача соответствующего имущества (ч. 2 ст. 433 ГК РФ). Считая, что страховой взнос при уплате страховой премии в рассрочку не мо­жет именоваться имуществом в рамках ч. 2 ст. 433 ГК РФ и что стра­ховая премия может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от изменения обстоятельств (ст. 948, 959 ГК РФ), авторы учебного курса склонны не признавать реальность договора страхования. Реальность договора страхования определяется платой страховой премии за страховую услугу в установленный договором срок, а еди­новременно или в рассрочку — это согласованное условие сторон. Кроме того, под передачей имущества согласно ст. 224 ГК РФ, на которую имеется ссылка в ч. 2 ст. 433, понимается вручение вещи, например, ее приобретателю. Здесь имеют место гражданско-пра­вовые отношения по поводу купли-продажи определенного имуще­ства, и, естественно, объектом этих отношений является имущество в виде определенной вещи. Объектом же договора страхования яв­ляются имущественные интересы, подлежащие страховой защите при наступлении страховых случаев в течение периода страхования. Страховая зашита, как известно, основана на специальном методе формирования страховщиком за счет уплачиваемых страхователя­ми страховых премий (взносов) страховых фондов (резервов) и ис­пользования их средств для выплаты страхователям (застрахованным лицам, выгодоприобретателям) страховых возмещений (обеспече­ний) при наступлении страховых случаев. Поэтому для уплаты стра­хователем страховой премии законом (ст. 954 ГК РФ) предусматри­вается возможность определять в договоре страхования внесение ее как единовременно, так и в рассрочку. Названные авторы доказывают, что договор страхования являет­ся алеаторным, или рисковым, договором. Кратко о рисковом дого­воре можно сказать следующее. В рисковом договоре страхования вероятностный и случайный характер наступления определенного договором (законом) события исключает при его ненаступлении исполнение своего обязательства страховщиком, хотя встречное обя­зательство страхователя было своевременно исполнено. Необходимо заметить, что кроме рисковых договоров страхова­ния имеются еще и договоры накопительно-сберегательного стра­хования. По этим договорам страховщик в любом случае, исполняя свое обязательство, выплачивает страховую сумму или так называе­мую «выкупную сумму» страхователю (выгодоприобретателю). Договор страхования является самостоятельным договором, т.к. возникающие из него страховые правоотношения имеют самостоя­тельный характер. Договоры дополнительные (поручительства, бан­ковской гарантии, залога) предопределяются основной сделкой, по обеспечению которой принимаются соответствующие меры. По признаку заключения договоров страхования в пользу тех или иных субъектов страховых правоотношений они могут подразделять­ся на три группы. Договоры, заключаемые только в пользу страхова­телей (контрагентов страховщиков), договоры, заключаемые толь­ко в пользу выгодоприобретателей (третьих лиц), и договоры в пользу любого из указанных субъектов страховых правоотношений — по усмотрению сторон договора страховании. К первой группе относятся договоры страхования предпринима­тельских рисков (ст. 933 ГК РФ). Вторая группа включает договоры страхования ответственности за причинение вреда и за нарушение договора (ст. 931, 932 ГК РФ). Третья группа, включающая догово­ры страхования имущества (ст. 930 ГК РФ) и различные договоры личного страхования — страхования жизни, страхования от несчас­тных случаев, медицинского страхования и др. (ст. 934 ГК РФ), оп­ределяет получателя страховой выплаты по усмотрению сторон. Выделяются также договоры обязательного и добровольного страхования. В соответствии с ч. 3 ст. 3 Закона РФ «Об организа­ции страхового дела в РФ» по договору обязательного страхования страховые правоотношения устанавливаются и реализуются на ос­новании предписаний норм Закона. Договоры добровольного стра­хования заключаются на основе свободного волеизъявления сторон при установлении и реализации страховых правоотноше­ний в соответствии с правилами добровольного страхования, раз­рабатываемыми и утверждаемыми страховщиками. «Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответству­ющего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщи­ком либо объединением страховщиков (правилах страхования)» — так определяет норма ч. 1 ст. 943 ГК РФ. Правила страхования явля­ются локальным нормативно-правовым актом страховщика, соот­ветствующим действующему страховому законодательству. Они со­держат общие для данного вида (подвида) страхования порядок и условия заключения и исполнения договора страхования, качествен­ные и количественные характеристики существенных и дополни­тельных условий для заключения договора, права, обязанности и ответственность сторон и других субъектов страховых правоотноше­ний (застрахованного лица, выгодоприобретателя). В правилах стра­хования, в частности, определяются: 1. заключаемые договоры определенной формы страхования (добровольного или обязательного страхования) и вида страховой защиты тех или иных материальных, нематериальных ценностей (благ); 2. субъекты страхования и лица, выступающие в их качестве, пре­дусмотренные для них ограничения; 3. перечень страховых рисков (страховых случаев), от которых страховая организация предлагает страховую защиту, а также собы­тия и/или их последствия, не признаваемые страховыми случаями; 4. порядок установления страховой суммы и срока страхования; 5. применяемые страховые тарифы, понятие и порядок опреде­ления страховой премии и ее уплаты; 6. порядок заключения договора страхования, общие права и обя­занности сторон соглашения; 7. действия сторон договора страхования при наступлении стра­хового случая и порядок, условия выплаты страхового возмещения или страхового обеспечения; 8. ответственность сторон договора страхования и порядок раз­решения спорных вопросов; 9. дополнительные условия страхования, порядок их установле­ния и включения в договор страхования. Договор страхования заключается на основании правил страхо­вания, их положений, которые применяются с учетом конкретных особенностей предмета (объекта) страхования, рисковых обстоя­тельств, характерных для него возможностей и интересов сторон. Однако договор страхования не повторяет обычно полностью содер­жание правил страхования в силу того, что это самостоятельный до­кумент, содержащий наименование, реквизиты, подписи сторон, а также ссылку на заключение договора в соответствии с данными правилами страхования. Существует точка зрения, согласно которой по норме ст. 943 ГК РФ правила страхования утверждаются страховщиком и лишь де­понируются для целей контроля в ФОНСД, но не подлежат согласо­ванию с этим органом, что предписывается Условиями лицензирова­нию страховой деятельности на территории РФ и объективно необ­ходимо. При этом нормы ст. 943 ГК РФ интерпретируются таким образом, что стороны договора вообще могут правилами страхования при его заключении не руководствоваться. Но если правила страхова­ния применяются, то стороны не обязаны во всем им следовать. Такое толкование правовых норм ст. 943 ГК РФ превращает пра­вила страхования во второстепенный, вспомогательный документ, который не должен служить базовой организационно-правовой ос­новой для заключения договоров страхования и осуществления над­зора за страховой деятельностью со стороны самого страховщика и ФОНСД. Норма ч. 2 ст. 1 ГК РФ о свободном установлении юридически­ми и физическими лицами своих прав и обязанностей на основе до­говора и определении любых, не противоречащих законодательству-РФ, условий договора также применима к страховым правоотноше­ниям, но применима она лишь за пределами действия механизма обеспечения гарантированности страховых выплат при наступлении страховых случаев по договору страхования, финансовой устойчи­вости, платежеспособности страховщика. Правила страхования создают условия обеспечения таких гаран­тий, т.к. определяют исчерпывающий перечень страховых рисков (страховых случаев), от которых страховщик вправе страховать ус­тановленные правилами предметы (объекты) страхования, макси­мальный (предельный) объем страхового обязательства страховой организации, а также страховые тарифы (их структуру — при согла­совании правил страхования с ФОНСД), решающим образом опре­деляющие финансовую устойчивость и платежеспособность страхов­щика. Анализ и оценка правил страхования, уровня и структуры страхо­вых тарифов ФОНСД и согласование правил страхования с этим ор­ганом имеют целью обеспечение платежеспособности страховых орга­низаций и исключение случаев неисполнения ими обязательств пе­ред страхователями, выгодоприобретателями, застрахованными лицами по страховым выплатам при наступлении страховых случаев. При заключении же договора страхования необходимо соблюдать и согласовывать его сторонами существенные условия договора (учи­тывая и предельный объем страхового обязательства), которые пре­дусмотрены правилами страхования. Поэтому редакцию текста ч. 1 ст. 943 ГК РФ о правилах страхо­вания нелогично и даже вредно трактовать как почти полное отри­цание необходимости применения этого важнейшего организаци­онно-правового документа страхования.

Причины отказа в выплате и что делать

затрат на приведение авто в первоначальное состояние при нанесении урона третьими лицами, пожаре, наводнении, других непредвиденных ситуациях, предусмотренных договором автострахования.

Если водитель настаивает на своём выборе, то ему могут предложить оплатить восстановительные работы с последующим возмещением. Для этого представляют счёт СТО с отражением налога на добавленную стоимость, кассовый чек или квитанцию об оплате.

Ремонт проводят как в СТО страховщика, так и на выбор владельца полиса КАСКО. В обоих случаях есть свои минусы. При определении автомастерской клиентом, счета оказываются до 30% дороже. А СТО, предложенные страховой компанией, часто затягивают сроки.

номер лицевого счёта для перечисления причитающихся средств.

Чтобы не последовал отказ при наступлении страхового случая, нужно ознакомиться со сроками обращения в компанию, своими обязанностями.

Не возмещают ущерб при нахождении за рулём водителя, не вписанного в полис, что незаконно.

Получение денежных средств.

Порядок выплаты ущерба включает сбор, подачу документов, экспертизу и определение суммы к выдаче. После выполнения этих действий составляется акт о страховом случае. Возмещать утраченную стоимость компания может двумя способами:

каскор

Соглашаются с протоколом, убедившись в достоверности, полноте сведений, правильности составления схемы и правдивости свидетельских показаний, внесённых в документ. Если есть претензии к заполнению, подпись не ставят, делают отметку «не согласен». Инспектор ГИБДД выдаёт на руки необходимые документы для предъявления страховщику. На практике этот процесс растягивается на несколько дней.

Часто водители сталкиваются с затягиванием сроков, отсутствием должного качества, нарушения порядка согласования документации.

Сумма взыскания: 124 310,70 рублей.

Привлечение автоюриста к заключению договора убережёт от возможных убытков. Если страховщик предлагает заплатить за полис не больше 7% стоимости машины, то это может говорить о необходимости дополнительных затрат на установку дорогой противоугонной системы.

оставление места аварии;

рассчитывается стоимость работ, запасных частей;

Заказать бесплатную консультацию юриста

удостоверение водителя;

Страховая не возместит ущерб при следующих условиях:

направления страховой для восстановления автомобиля после аварии в СТО;

Покупая страховку у агента, востребуют подтверждение полномочий. К таким документам относится доверенность на разрешение продажи полисов, с оговоренной ценой автомобиля, выше которой агент не вправе самостоятельно делать осмотр. Также брокер предоставляет договор, удостоверяющий законность трудовой деятельности.

Если невозможно организовать объезд, сохранить место аварии в первоначальном виде, то на фото или видеокамеру фиксируют расположение автомобилей со всех ракурсов, проезжую часть, создают схему аварии.

Оценка осуществляется за счёт средств страховой компании.

Чтобы не обмануться в ожиданиях, необходимо подойти к заключению сделки по КАСКО со всей ответственностью. При выборе страховщика, обращают внимание на продолжительность работы, надёжность, отзывы экспертов и клиентов.

Если учёт износа не предусмотрен договором, а страховщик вычел его из стоимости ремонта, то пишут жалобу руководителю компании.

передача руля третьим лицам, без удостоверения или нетрезвым;

документ, удостоверяющий личность автовладельца;

отказ в выплате страхового возмещения по каско отзывы

При данном развитии событий лучше обратиться в юридическую консультацию по соответсвующим вопросам, дабы уберечь свое время и душевные силы, доверившись профессионалам. А грядущие судебные расходы лягут на плечи ответчика.

Покупка полиса КАСКО, в отличие от ОСАГО, даёт возможность автовладельцу при несогласии с оценочным актом, пользоваться услугами сторонних экспертов для определения суммы утраты товарной стоимости. Привлекаются технические специалисты, когда нужно установить виновника аварии.

Большое значение имеет метод определения величины страховой суммы с учётом износа или без него. Если в договоре отражён первый вариант, то автовладельцу придётся доплачивать за восстановление машины. На размер возмещения и цену полиса влияют нормы износа, прописанные в правилах.

подстроенный страховой случай;

компенсации за ремонт машины, пострадавшей в ДТП;

К лучшим компаниям относятся:

Взыскание страхового возмещения по КАСКО, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф, моральный вред со страховой компании по делу о возмещении ущерба после ДТП по КАСКО.

Затем вызывают инспектора ГИБДД, фиксируют полезную информацию — номера машин, паспортные сведения, контакты участников и очевидцев. Заполняется извещение о ДТП.

Споры со страховыми компаниями по КАСКО и ОСАГО

Если ремонт некачественный, привлекают независимого эксперта для выявления дефектов, подсчёта стоимости устранения.

при тотальной гибели определяется цена пригодных к дальнейшему использованию деталей.

полной стоимости в результате угона;

Какие документы нужны в страховую для оформления КАСКО?

машину моют, убирают личные вещи с салона, багажника;

Эти и другие пункты прописаны правилами страхования. При возбуждении уголовного дела, возмещение откладывается до его закрытия.

Перед заключением сделки, внимательно изучают приложения, правила. Стоит рассмотреть возможность страхования с франшизой. Этот способ позволяет сэкономить. Вычет доли ущерба снизит стоимость полиса.

Также записывают данные страхового полиса второго участника происшествия, оставляют свои.

каско это

водитель грубо нарушил скоростной режим;

Как составить правильный договор КАСКО для максимальной защиты своих интересов в случае ДТП

Отвечает за допущенные дефекты в полной мере страховая компания. Поэтому жалуются на СТО её руководителю. Составляется претензия, которая отправляется заказным письмом с приложенными результатами экспертизы, или вручается лично сотруднику компании под расписку.

Признание гибели автомобиля тотальной, зависит от соотношения цены ремонта и страховой суммы. Если водитель оставляет запчасти от повреждённой машины, то он имеет право, определённое законом, получить полное возмещение.

Общая информация о том, как КАСКО защищает в случае ДТП

оценщик непосредственно осматривает автомобиль, составляет акт;

договариваются о месте, времени процедуры;

Первый случай не применяется к тем, у кого автомобиль куплен в кредит и до конца не произведены расчёты с банком. Если автовладелец свободен от кредитных обязательств, он волен самостоятельно определяться с решением.

В ДТП, застрахованному по КАСКО, автомобилю были причинены значительные повреждения. Страховая компания признала случай страховым, но после передачи годных остатков автомобиля (автомобиль был признан конструктивно погибшим в результате ДТП) выплатила не полную сумму страхового возмещения, мотивировав это тем, что в ДТП были получены не все заявленные повреждения. Поскольку в досудебном порядке разрешить спор не удалось, было подано исковое заявление о взыскании страхового возмещения по КАСКО. В ходе рассмотрения дела была проведена экспертиза, которая установила, что отказ страховой компании не правомерен, исковые требования были удовлетворены.

По законодательству РФ срок предоставления услуги не превышает 45 суток.

При наличии пострадавших представляют медицинское заключение или свидетельство о смерти. Начиная с 24.03.2018, справка с ГИБДД отменена, о чём внесены изменения в правила страхования.

По окончании восстановления машины, на руки владельцу выдаётся акт приёма-передачи, акт выполненных работ, подтверждение оплаты страховой. Перед подписанием приёмочного документа проводят внешний осмотр, тестирование.

Перечень документов, требуемых компанией для подтверждения ДТП:

регистрационное свидетельство машины;

Если страховая отказывается платить за недоделки или самостоятельно их устранять, готовят исковое заявление в суд.

Фиксация ДТП возможна и без участия ГИБДД. При заключении соглашения, страховщик выдаёт бланк европротокола, заполняемый на месте аварии. К нему прилагаются фото, видеодоказательства. Возмещение составляет максимальную сумму — 50 тыс. руб. Исключением является Москва, Северная столица и её область, где выплачивают по 400 тыс. руб.

Как предписывают ПДД, после аварии нужно оставить машину на месте ДТП, установить аварийный знак. При наличии страховки КАСКО звонят по номеру телефона горячей линии, указанному в полисе. Сотрудник службы поддержки проинструктирует о дальнейших действиях или пришлёт аварийного комиссара, который на месте определится в сложившейся обстановке.

каско

Заявление о выплате возмещения подают в сроки, отведённые страховым договором, а документальные подтверждения привозят после получения.

паспорт транспортного средства;

не вовремя вызван инспектор ГИБДД.

Если полис включает работу аварийного комиссара, то он соберёт необходимые документы, займётся оценкой ущерба. Выплаты по КАСКО могут включать услуги эвакуатора, прочие расходы.

Процедура оценки проходит в следующем порядке:

Работа компаний направлена на получение прибыли, поэтому выплаты производятся только при происшествиях, отражённых договором и не больше. Чаще клиентам отказывают, когда случай не признаётся страховым. Это возможно при двойственности толкования отдельных пунктов соглашения.

подтверждение проведённого технического осмотра;

Имея на руках полис, рассчитывают на получение следующего возмещения:

Чтобы получить причитающиеся деньги, надо изучить памятку страхователя, правильно оформить происшествие, соблюсти сроки подачи заявления о возмещении ущерба.

заявление о выплате возмещения по КАСКО;

Последнее обновление: 02.02.2021

Действия водителя после наступления ДТП

Решение проблемы — судебное разбирательство. Помогает регулировать страховые споры компания Антистраховщик, зарекомендовавшая себя как команда профессиональных юристов. Рекомендуется написать исковое заявление суду при необоснованном занижении возмещаемых сумм, затягивании сроков выплат.

выводится итоговая сумма;

Ремонт в СТО по направлению страховой

проведён самостоятельный ремонт без предварительной оценки;

Процедура возмещения ущерба

отказ в выплате страхового возмещения по каско вск

После получения направления на ремонт, машину отправляют в СТО, с которым у страховщика выстроены деловые отношения. Там автомобиль осматривают, составляют детальную калькуляцию работ, запасных частей. Результаты направляют страховой, которая подтверждает или отзывает заказ.

Долее проходят предстраховой технический осмотр (кроме покупки машины в салоне), который рекомендуется в светлое время суток.